incompetenta… la xerox
Sau: “cum sa enervezi clientul”.
Am mers azi cu Lala (la ora 2 fix) pana la un xerox ca sa trag la imprimanta o poza in format A3. La prima vedere pare simplu… se pare insa ca aparentele inseala.
Ii dau stickul domnisoarei care era la calculator si o ghidez catre poza respectiva. Ii spun ca o vreau color, in format A3 si infoliata. Naiba s-a gandit ca voi sta 40 de minute si voi pleca si cu mana goala!
In primul rand, desteapta domnisoara se ridica de pe scaun si merge la colega sa ii spuna ca.. ea nu stie sa traga la imprimanta. Ok, sa trecem peste asta, e prea penibil.
Vine colega ei si se ocupa de poza-problema. O deschide, ii da print, ii seteaza A3, porneste ditamai aparatul de imprimat si.. asteapta… si asteapta… si asteapta… mai asteptam si eu si Laura.. asteptam 20+ de minute si.. nimic.
Intre timp vine un baiat, figura lui o vad la 1m de mine pe perete, pe autorizatie. Doamne ajuta - ma gandesc - o venit ’seful’. Da pe naiba, fata ii spune ca aparatul in cauza nu face nimic si baiatul.. ridica sictirit din umeri.
HELLOOO! Eu inca sunt inauntru si inca stau in picioare de 20 de minute dupa .. o poza!
Se invarte ce se mai invarte lumea pe-acolo, noi stam ca doua mironosite si asteptam. Dupa vreo jumate de ora - minune - a iesit poza la imprimanta. Din pacate.. a iesit A4.
Sincer nu stiu cum se poate intampla asa ceva, tu ii dai comanda sa iasa A3, in mod logic pui foi A3 deci NU ARE CUM sa iasa o foaie A4.. in fine. O refuz frumos, eu am cerut A3.
Se pune baiatul nostru - se pare ca are mai multi creieri - si baga poza frumos in word, seteaza pagina A3 si o lungeste cu mouse-ul. O metoda taraneasca, dar decat nimic…
Ii da print, asteptam si.. nimic. Nu iese foaia… fir-ar.
Imi primesc stickul inapoi, nu inainte de a ramane absolut uimita de afirmatia fetei: “Sa le taxezi domnisoareor un A4 color”. ALO, don’soara!
1. Eu am cerut A3, NU A4
2. tu esti aia incompetenta care nu esti instare sa faci un lucru pentru care esti platita
si..
3. nu e vina mea!
Asa ca am iesit cu viteza de-acolo si cu un gand sigur: NU mai calc prin xeroxul lor.
Trist dar adevarat. Asa se intampla atunci cand “patronu’” angajeaza persoane pe bani putini
la xerox te-ai dus?
se trage bine la magazine gen Kodak, Fuji.
@valydo: Da, la xerox ne-am dus pentru ca era mai aproape de noi si nu aveam asa mult timp sa ne plimbam… In mod sigur nu voi mai calca acolo in viata mea!
vaii … si inca cat tupeu a mai avut sa ceara si bani =)) pfaii.. praf romanii astia L-)
la printech ai fost?
am experiente similare:P
hmm.. daca tineam minte numele - fi sigur ca il postam
Din pacate nu mai stiu cum se cheama locul, in orice caz e in complex, primul xerox de care dai cand o iei de la coltul cu gogosi in dreapta (primul de pe partea stanga, poate o mai fi unul si pe dreapta, sa nu ii acuz pe nedrept
)
Pana la urma am fost in alt loc, tot de la gogosi - drept inainte si pe dreapta imediat.
Asta e..pentru cei care stau in Timisoara
am uitat sa precizez 
Toata ziua va plimbati.
Foarte tare. Si totusi ai platit pana la urma?
Acelasi copil care se loveste de multi idioti,
Andu.
NU! normal ca n-am platit… am iesit rapid de acolo…
lol ! si cand te gandesti ca alea pentru asta-s platite :))
cand am citit insemnarea ta nu stiam ca esti din Timisoara, dar cand povesteai imi imaginam scena intamplandu-se exact intr-unul din xeroxurile de pe strada aia din complex :)) foarte tare !!
nu sunt vinovate fetele de la xerox daca bunii lor colegi nu le-au invatat cum sa faca, haideti numai fiti rautaciosi ca doar nici voi nu va-ti nascut invatati, la comentat aiurea sunteti primii, de ce nu ati pus voi mana sa le aratati, poate fetele erau incepatoare
nu ne-am nascut invatati, normal, dar din moment ce lucrezi undeva eu cred ca e de datoria ta sa inveti cum sa iti faci treaba… Daca vezi ca nu te descurci - cauti altceva.
Stiu ca e foarta multa lume care nu stie unde e butonul “Print”, dar asta nu este o scuza.. la locul de munca.
gos, nu ne-am nascut invatati, normal. Dar, cand ma duc sa imi caut de lucru, ma asigur ca stiu intai sa fac ceea ce mi se cere. Sau macar sa imi arate cineva inainte sa incep sa ma fac de ras in fata clientilor…
@gos, aadryanaa are dreptate si oricum, nici tu la job nu cred ca te-ai simti prea bine daca ar veni cineva din exterior si ti-ar arata cum sa-ti faci treaba
nu este vina lor ca erau angajate acolo, ci cel care le-a angajat probabil a facut-o pt ca le cunostea sau ceva de genul.
Pe mine ce ma enerveaza este ca au zis: sa ii incasezi la d-soara un A4
asta este tipic omului prost si nesimtit si…vai ce m-am agitat.
Tre sa afli numele locului si sa scri pe consumator.info